Dans cet article
Si DJI QuickTransfer ne fonctionne pas, distinguez deux situations : le téléphone ne détecte pas le drone, ou il le détecte mais ne parvient pas à télécharger les fichiers. Vérifiez d’abord que votre modèle prend en charge cette fonction. Effectuez ensuite un test avec un seul fichier, sans supprimer les originaux pour libérer de l’espace.
QuickTransfer sert à transférer des images ; ce n’est pas le couplage utilisé pour piloter. Effectuez ces tests au sol, après le vol, moteurs arrêtés et en suivant le manuel de l’équipement.
Vérifier le modèle et le mode de connexion
Le guide officiel QuickTransfer de DJI présente des instructions par modèle. L’activation et les boutons nécessaires peuvent varier. N’utilisez pas une séquence prévue pour le Mini 2 sur un Air 3S uniquement parce que l’application est la même.
Consultez la section consacrée à votre drone, vérifiez la version de l’application et repérez la procédure de connexion. Pour les équipements couverts par le guide, le Wi-Fi et le Bluetooth font partie de la préparation. N’acceptez que les autorisations indiquées par le système et l’application officielle, sans installer d’outils de débridage.
Le drone n’apparaît pas dans l’application
Placez le téléphone et l’aéronef à proximité, sur une surface dégagée. Vérifiez que l’équipement se trouve dans l’état prévu pour cette procédure. Fermez les autres tentatives de connexion et suivez les instructions du modèle pour lancer QuickTransfer.
Si une tentative précédente a eu lieu, mettez-y fin et relancez la connexion au sol. Notez ce qui change : le drone apparaît-il, une confirmation s’affiche-t-elle ou un avertissement précis apparaît-il ? Ne concluez pas que la caméra est en panne simplement parce que la détection de l’appareil a échoué.
Si vous utilisez Android, vérifiez également l’installation de la version officielle de DJI Fly. Une erreur de l’application mérite un diagnostic avant toute modification du firmware ou des paramètres radio.
La connexion est établie, mais le fichier n’arrive pas sur le téléphone
DJI recommande de vérifier l’espace disponible et d’essayer de télécharger une seule photo ou vidéo lorsque le téléchargement échoue. Pour certains problèmes sous iOS, le guide prévoit un test avec les données mobiles désactivées. Suivez cette consigne uniquement pendant le transfert au sol et gardez actifs les services nécessaires à la connexion.
| Résultat du test | Vérification suivante |
|---|---|
| Aucun fichier n’est transféré | Connexion, espace disponible et avertissement affiché |
| Une photo est transférée, mais pas une vidéo | Espace disponible pour la vidéo et intégrité du fichier original |
| Un fichier est transféré, mais un lot échoue | Tester le lot par parties et identifier le fichier concerné |
| Le transfert se termine, mais l’image n’apparaît pas dans la galerie | Emplacement d’enregistrement et autorisations d’accès aux photos |
Notez le nom du fichier et le message exact. Même si l’indicateur de progression atteint la fin, ouvrez le fichier reçu et vérifiez qu’il est complet.
Un test rapide sans perdre les originaux
- Choisissez une photo que vous reconnaissez et notez son nom.
- Vérifiez l’espace disponible dans la destination.
- Transférez uniquement cette photo.
- Ouvrez-la et vérifiez sa taille et son apparence.
- Recommencez avec une courte vidéo et lisez-en le début et la fin.
- Essayez ensuite seulement de transférer un ensemble plus important.
Cette démarche est une proposition de diagnostic, et non une séquence obligatoire de DJI. Elle aide à déterminer si le problème survient lors de la détection du drone, pendant la copie ou lors de la lecture du fichier transféré.
Solutions alternatives pour copier les fichiers
Si les originaux se trouvent sur une carte microSD amovible, éteignez l’équipement en suivant le manuel et utilisez un lecteur compatible pour les copier sur l’ordinateur. Ne retirez pas la carte pendant un enregistrement. Si les fichiers se trouvent dans la mémoire interne, consultez la procédure d’exportation propre au modèle.
Le guide DJI sur la copie des données présente des options de sauvegarde. Si l’ordinateur ne parvient pas non plus à lire les fichiers, consultez l’article sur les erreurs de carte microSD. Ne formatez pas la carte comme premier test si vous avez encore des images à récupérer.
Quand demander de l’aide
Après des tests reproductibles, préparez le modèle, le système du téléphone, l’application, le firmware et le texte exact de l’avertissement. Indiquez si la connexion s’établit et si une autre méthode permet de copier les originaux. Ne partagez des fichiers contenant des personnes ou des propriétés que par un canal adapté, avec un accès limité.
Sources officielles consultées le 10 octobre 2026. Image illustrative ; aucun résultat de test effectué par nos soins n’est présenté.
DroneFlyBlog
Continuez à explorer le monde des drones
Recevez de nouveaux guides d’achat, de photographie aérienne et d’utilisation des drones pour préparer votre prochain achat ou vol.